Waktu kok kayaknya cepat sekali berlalu ya. Rasanya belum lama saya melakukan penggantian/perpanjangan SIM eh tahu-tahu sudah 5 tahun berjalan dan saya harus melakukan penggantian SIM lagi.

Di periode sebelumnya, saya melakukan perpanjangan lewat jasa SIM keliling. Terus terang saya kapok. Nyiapin berkas ribet, antrenya lama, kena biaya tes kesehatan dobel (karena saya perpanjang SIM A dan C, padahal hasil tes kesehatannya kan ya sama, tinggal tulis di kertas satunya lagi aja) dan… bayar-nya kena getok harga oleh petugas.

Pasca membuat SIM Internasional secara online beberapa bulan sebelumnya, saya kepikiran, “enak bener kalau bikin atau perpanjang SIM biasa bisa online gini.” Eh ada temen yang infokan dan ternyata emang bisa, ayey! Saya penasaran banget pingin coba.

Nah, penggantian SIM A dan SIM C itu sudah dapat dilakukan 90 hari sebelum masa berlaku habis. Tapi, saya ogah rugi ya hehe (rugi macam apa? soal ini akan saya jelaskan di bawah). Makanya saya memutuskan untuk perpanjangan seminggu sebelum masa berlaku SIM saya habis.

Oh ya, tulisan ini saya sajikan didasarkan dari 2 kali pengalaman perpanjangan SIM ya. Yang pertama perpanjangan SIM saya sendiri bulan Juni lalu, dan yang kedua saat saya membantu om saya perpanjangan SIM beberapa hari lalu sehingga apa yang saya sampaikan ini berdasarkan gabungan dua pengalaman itu.

Bagaimana tahapannya? Yuk disimak!

SIAPKAN DOKUMEN

Perpanjangan SIM ini syaratnya mudah-mudah gampang. Hanya butuh 4 dokumen yakni foto fisik E-KTP, foto SIM A atau C yang masa berlakunya akan habis, foto tanda tangan di kertas putih dan fas foto.

Untuk 3 dokumen pertama yang diperlukan rasanya cukup jelas ya. Nah untuk pas foto ini yang butuh persiapan. Di mana, syarat fotonya adalah

• Menggunakan latar belakang/background berwarna biru dengan resolusi 480×640 pixel

• Tidak menggunakan kacamata

• Tidak mengenakan hijab berwana biru (iyalah akan kontras kan sama backgroundnya)

• Tidak mengenakan penutup kepala seperti topi atau peci

• Dan, foto wajah menghadap ke depan.

“Waduh harus siapin foto di studio ya?” begitu mungkin tanya orang-orang. Eh gak usah ke studio segala, foto saja pakai HP. Saya pun begitu kok. Tapi pastikan pencahayaan bagus ya.

Lalu bagaimana cara mengubah latar belakang/background fotonya? Nah sekarang sudah banyak sekali situs aplikasi edit yang bisa bantu mengedit background fotonya. Kalau saya sendiri sih edit pakai situs online saja.

Coba googling dengan keyword: Ubah Background Foto Online, maka akan muncul sederet situs gratisan yang bisa kalian gunakan. Saya pribadi pakai situs remove dot bg, dan cara menggunakannya pun sangat mudah.

Lalu bagaimana cara mengubah ukuran fotonya sehingga pas jadi 480×640 pixel? Saya pakai canva yang gratisan. Atau bisa juga pakai situs online. Caranya sama, gooling dengan keyword: Ubah Ukuran Foto Online, maka akan muncul sederet situs gratisan. Demi kepentingan tulisan ini, saya coba pilih salah satu situs yakni iloveimg dot com dan mengubah ukuran fotonya dapat dilakukan dengan mudah.

Jika background dan ukuran foto sudah sesuai selanjutnya mengubah satuan ukuran file semua berkas dengan ukuran maksimal 100 kb. Ubah juga pakai aplikasi gratisan atau juga bisa diubah pakai situs iloveimg dot com atau situs lain dengan keyword: Kompres Ukuran Foto Online.

Btw, tak hanya pas foto, namun berkas KTP, SIM lama dan tanda tangan juga saya ubah dalam ukuran 480×600 dan ukurannya juga di bawah 100 kb semua. Begitu sudah siap, mari kita lanjut ke tahapan selanjutnya!

UNDUH APLIKASINYA & VERIFIKASI DATA PENGGUNA

Beda dengan pembuatan SIM Internasional yang tahapannya dilakukan lewat situs Korlantas Polri, untuk perpanjangan SIM A dan C ini hanya bisa dilakukan di aplikasi “DIGITAL KORLANTAS” Silakan unduh aplikasinya lewat play store untuk pengguna android, atau lewat app store bagi pengguna aipun.

Jika sudah selesai, maka lakukan registrasi menggunakan no ponsel dan juga email. Pengguna juga akan diminta membuat PIN berupa 6 digit angka yang digunakan untuk login nantinya jika keluar dari aplikasi dan ingin masuk ke aplikasi lagi.

Daftar seperti biasa. Nah, tahapan setelahnya yang penting di mana pengguna HARUS memverifikasi 4 aspek yakni: NIK, Nama Sesuai E-KTP, Nomor Telepon dan Email.

Untuk verifikasi email mudah saja, tinggal buka email dari Digital Korlantas yang masuk, lalu klik tombol “Aktivasi Akun Saya”. Untuk verifikasi No Telelepon juga mudah, tinggal input 4 nomor unik yang masuk lewat aplikasi pesan singkat whatsapp.

Nah, yang lumayan tricky itu adalah proses verifikasi NIK itu sendiri di mana pengguna harus melakukan selfie dan mengikuti instruksi dari aplikasinya.

Dulu saat saya coba verifikasi NIK ini, luar biasa susahnya. Saya sudah mengikuti instruksi dari aplikasi di mana saya harus mengedipkan mata, menganggukkan kepala hingga membuka mulut berkali-kali baru kemudian sukses dilakukan. Sedangkan pengalaman om saya berbeda, cukup mencoba 2 kali lantas langsung terverifikasi dengan mudah.

Mengenai hal ini,ya balik-balik soal rezeki ya haha. Kalau lagi mujur maka proses verifikasi 4 aspek ini seharusnya tanpa kendala yang berarti.

LAKUKAN TES KESEHATAN

Terakhir saya perpanjangan SIM tes kesehatannya kena biaya Rp.50.000. Harus dibayar dobel pula karena saya perpanjang SIM A dan C sekaligus. Padahal diperiksanya satu kali dan dokternya cuma ngasih kertas hasil pemeriksaan dobel (hwaa kenapa gak boleh difotokopi aja gitu?)

Lantas bagaimana dengan tes kesehatan secara online ini?

Langkah pertama kalian buka aplikasinya dan pilih menu “SIM”. Lalu akan muncul menu di bagian kiri bawah yakni “E-Rikkes”. Pengguna harus foto selfie kembali dan memasukkan NIK. Lakukan pendaftaran di menunya dengan memasukkan berbagai macam data seperti nama, NIK, no HP, email dan pembuatan kata sandi.

Setelah itu pengguna baru akan dimintakan pengisian data lebih rinci yakni mengisi jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan lalu tujuan tes kesehatannya untuk SIM A, C saja atau A dan C sekaligus. Jadi, ada pilihannya ya bagi yang mau perpanjang SIM A dan C di waktu yang bersamaan tes kesehatannya cukup 1 kali.

Saat menginput bagian “Kabupaten atau Kota” dan saya memilih “Palembang” maka muncul 2 pilihan tempat di mana saya akan melakukan tes kesehatan. Pertama, di praktik bersama Polrestabes Palembang. Tempat kedua di RS Bhayangkara Palembang.

Hmm, kok perpanjangan online tapi tes kesehatannya kudu pergi Poltabes atau rumah sakit segala ya? Kan ribet serta buang waktu dan biaya. Nah, beruntung saya mendapatkan info dari teman bahwa tes kesehatannya bisa mengacu ke Pusdokkes Polri.

Caranya? Cukup mengubah isian pada kolom “Kabupaten dan Kota” yang semula saya isi “Palembang” lalu ubah ke “Kabupaten Banyuasin” di mana di Banyuasin ini belum tersedia faskes atau dokter yang melayani pemeriksaan kesehatan untuk perpanjangan SIM.

Ketika saya ubah ke “Kabupaten Banyuasin” maka tes kesehatannya dilakukan secara online. Saya cukup menjawab pertanyaan seputar riwayat kesehatan. Walau pertanyaannya mudah tapi jangan sampai terkecoh dengan jawabannya ya. Isi sesuai kondisi kesehatan kalian. Selanjutnya saya diminta untuk menginput tinggi dan berat badan beserta golongan darah.

Mudah sekali. Nggak perlu ukur tensi darah bahkan tes buta warna. Hmm ya kalau mau jujur nggak perlu juga sih. Saya yang buta warna parsial saat tes kesehatan sebelumnya dulu malah ujung pena saya dipegang sama dokternya dan dia membentuk pola angka dan saya tinggal menyebutkannya hehehe.

Ok, begitu tes kesehatan selesai maka kita siap ke langkah yang selanjutnya.

LAKUKAN TES PSIKOLOGI

Rupanya, sejak tahun 2020 lalu sudah diberlakukan jika ingin membuat SIM atau memperpanjang SIM maka selain tes kesehatan, pemohon juga diharuskan melewati serangkaian tes psikologi. Untungnya, tes ini dapat dilakukan secara online.

Langkah pertama, kembali lagi ke aplikasi “Digital Korlantas” dan buka menu “SIM”. Setelah itu pilih menu “E-Ppsi” dan lakukan pendaftaran berupa input NIK, nama, email, password dan no ponsel.

Di proses ini pengguna lagi-lagi harus melakukan foto selfie. Setelahnya akan muncul kolom untuk verifikasi. Caranya cek email dan nanti akan muncul 6 digit angka yang harus diinput di halaman verifikasi ini. Begitu selesai, silakan login dengan email dan password yang sudah didaftarkan.

Beda dengan tes kesehatan yang gratis, tes psikologi ini berbayar. Yakni Rp.37.500 dan dibayarkan lewat BNI. Sayangnya saya hanya pakai Mandiri dan BCA. Untungnya ternyata dompet digital OVO bisa memproses pembayaran tes psikologi ini. Prinsipnya sih sama kayak transfer antarbank ya.

[UPDATE: berdasarkan informasi teman, sekarang biaya psikologinya naik jadi Rp.57.500]

Maka sebenarnya bisa jadi aplikasi bank lain dan dompet digital lain seperti DANA, LinkAja, Gopay dsb pun bisa dipakai walau saya sendiri belum pernah coba. Untuk transfer pakai OVO ini saya dikenakan biaya adm Rp.2500.

Selanjutnya kembali lagi ke menu awal dan cek dulu “Instruksi Tes” sebelum memulai tes. Ada 4 tes psikologi yang akan dilakukan yakni Tes Sebab Akibat, Tes Visual, Tes Keperibadian dan Tes Psikomotorik. Saya akan jelaskan tesnya satu persatu.

Tes Sebab Akibat

Ada 15 soal dalam tes ini dan kita akan dihadapi dengan sebuah peristiwa diakhiri sebuah pertanyaan di ujung dan kita harus menjawab apakah pertanyaan punya korelasi benar atau salah dengan peristiwa yang dijelaskan sebelumnya.

Cukup mudah asal baca penjelasan peristiwanya dengan konsentrasi yang baik. Saya kira waktu pengerjaan 30 menit lebih dari cukup.

Tes Visual

Sama seperti Tes Sebab Akibat, jumlah soalnya juga 15 dengan 30 menit waktu pengerjaan. Mengenai tes ini juga sebetulnya mudah. Hanya butuh ketelitian dan kemampuan berhitung sederhana.

Itulah pentingnya untuk membaca bagian “Instruksi Tes” terlebih dahulu agar dapat memahami maksud soalnya seperti apa.

Tes Keperibadian

Ini tes yang paling mudah namun soalnya paling banyak yakni 70 soal dengan waktu pengerjaan total 30 menit juga.

Soalnya mudah dan kita hanya diminta untuk memilih apakah STS (Sangat Tidak Setuju), TS (Tidak Setuju), ATS (Ragu-ragu), S (Setuju) atau SS (Sangat Setuju) dari berbagai situasi yang diberikan pada soal.

Tes Psikomotorik

Ini tes yang paling seru dan menantang. Di mana ada 10 soal dan masing-masing soal hanya diberikan waktu 3 menit. Secara sederhana, tes ini akan menyajikan 5 deret angka (dilihat di bagian kanan atas) sedangkan di hanya 4 deret angka disajikan acak pada bagian sebelah kiri. Jadi, kita harus mencari 1 angka yang hilang itu dan memilih huruf apa yang sesuai dengan angka yang hilang.

Jujur saja, saat pertama tes dulu saya tidak membaca “Instruksi Tes” dan sempat kebingungan di mana pada soal pertama saya tidak dapat menyelesaikan semua puluhan deret angka yang disajikan. Pada soal kedua barulah saya menemukan cara pengerjaan yang efektif.

Yakni dengan cara menghapalkan 5 deret angka yang ada di kolom atas lalu secara verbal menyebutkan 5 angka tersebut dengan mencocokannya pada kolom dan deretan angka di sebelah kiri. Alhasil, waktu 3 menit pada masing-masing soal selalu tersisa dan saya dapat menyelesaikan tes ini dengan mudah.

* * *

Bagaimana? susah nggak? ya susah-susah gampang. Sebagai persiapan, silakan cek di google dan youtube ada banyak situs dan video yang kasih bocoran soal tes psikologi ini. Begitu ke-4 tes ini berhasil terselesaikan maka tak lama akan muncul email yang menyatakan apakah tes yang sudah dilalui itu dinyatakan memenuhi syarat atau tidak untuk pengajuan perpanjangan SIM-nya.

Di lampiran email juga muncul sertifikat kelayakan di mana sertifikat ini ternyata berlaku 6 bulan.

Jadi, kamu bisa melakukan tes psikologi ini lebih dahulu walaupun penggantian SIM-nya baru akan di lakukan beberapa waktu yang akan datang.

Tes kesehatan dan psikologi selesai, lalu apa langkah selanjutnya?

LAKUKAN PERPANJANGAN SIM

Kembali lagi ke menu awal aplikasi Digital Korlantas dan pilih menu “SIM” dan selanjutnya pilih menu “Perpanjangan SIM”.

Tahapan pertama yakni “Registrasi Identitas”  kita akan diminta untuk mengisi data berupa jenis SIM yang mau diperpanjang, masukkan no SIM lama dan unggah 4 dokumen (KTP, SIM, TTD dan Foto) yang sebelumnya sudah dipersiapkan.

Nah di tahapan ini baik saat saya melakukan perpanjangan SIM atau pun saat membantu om saya, selalu saja muncul pesan “Terjadi Kesalahan” berulang kali. Jujur bingung dan kesal sebab tidak jelas problemnya dari sisi mana. Apakah emang aplikasinya error, jaringan saya lelet atau berkas yang saya unggah ada yang salah.

Rupanya, memang aplikasinya saja yang error. Dulu saat saya perpanjangan jam 10 pagi, baru berhasil lewat jam makan siang. Di kedua kali saat bantu om saya, mulai jam 10 pagi, baru bisa jam…. 4 sore! Kayaknya di jam-jam ini emang sibuk dan overload sehingga aplikasinya “menyerah”.

Ketika berhasil unggah berkas maka tinggal melengkapi isian data seperti nama ibu kandung, pekerjaan, pendidikan terakhir dsb. Begitu selesai tahapan pertama maka lanjut ke tahapan kedua yakni “Kelengkapan Persyaratan”

Di bagian ini, kita hanya diminta untuk memberikan centang pada kolom “Hasil RIKKES Jasmani” dan “Hasil Tes Psikologi” Nah jika tes kesehatan dan psikologi sudah diselesaikan dan hasilnya memenuhi syarat maka dipastikan kalian tidak akan menemukan kendala di tahapan kedua ini.

Tahapan ketiga yakni “Lokasi SATPAS” kita diminta untuk memilih wilayah pemprosesan SIM-nya. Hal ini berkaitan nanti saat SIM jadi kita mau ambil langsung atau dikirim lewat pos. Ya simplenya sih, kalau tinggal di Palembang maka pilihkah SATPAS Poltesta Palembang biar kalau mau ambil gampang atau kalau dikirim pakai PT.Pos pun ongkirnya disesuaikan.

Selanjutnya adalah mengisi rekening untuk pengembalian dana jika pengajuan perpanjangan SIM ditolak. Kenapa bisa ditolak? Macam-macam. Bisa jadi dokumen tidak sesuai atau tidak ada kecocokan data. Tahapan keempat berupa “Rekening Pengembalian” ini saya rasa cukup jelas.

Tahapan kelima yakni “Pengiriman/Pengambilan” kita diminta untuk memilih apakah SIM-nya akan dikirim lewat PT.Pos atau ambil sendiri. Saat itu, saya pilih dikirim saja pakai PT.Pos. Isi alamat dengan lengkap. Biayanya lumayan mahal yakni Rp.24.500 untuk masing-masing SIM.

Padahal kalau dikirim pakai TIKI atau JNE untuk layanan dalam kota paling Rp.10.000. Lumayan juga sih sebab saya harus bayar ongkir dobel padahal mestinya bisa dikirim sekaligus saja.

Pada aspek ini saya agak menyesal sebab Poltabes Palembang itu lokasinya Cuma 2 sd 3 menit naik motor dari tempat tinggal saya hehe, mestinya kalau ambil sendiri lebih menghemat ya. Tapi, ya sudah, hitung-hitung saya gak capek dan saya nggak harus berhadapan dengan aura kantor polisi yang menyeramkan itu.

Tahapan terakhir yakni “Konfirmasi Data” kita diminta untuk mengecek kembali apakah semua data yang kita masukkan sudah benar atau belum.

Oh ya, berapa total biaya perpanjangan SIM ini?

Selanjutnya, tinggal lakukan pembayaran sebagaimana prosesnya saat pembayaran Tes Psikologi sebelumnya. Saya lagi-lagi memakai dompet digital dan proses berjalan dengan lancar.

PANTAU PERKEMBANGAN PROSES PERPANJANGAN SIM

Itu dia tadi 5 tahapan dalam melakukan perpanjangan SIM. Selanjutnya, yang dapat kita lakukan adalah memantau prosesnya masih menggunakan aplikasi yang sama. Caranya kembali ke menu awal, lalu pilih  menu “Transaksi” di bagian bawah.

Secara bertahap aplikasi Digital Korlantas ini akan mengupdate proses pengerjaannya. Total hanya butuh 3 hari bagi saya untuk mendapatkan SIM-nya. Dulu saya proses pengajuan di tanggal 12 Juni 2023. Sehari setelahnya pengajuan saya diproses dan PT.Pos melakukan pick up di sore hari pada tanggal 13 Juni 2023. Dan, di tanggal 14 Juni 2023 petugas pos sudah datang dan mengirimkan cetakan SIM-nya.

Proses pengajuan om saya juga kurang lebih sama. Hanya butuh 4 hari proses semuanya sebab kurirnya terlambat mengirimkan SIM-nya.

BERBAGAI TIPS, KENDALA DAN PELAPORAN

Salah satu teman saya nanya, “kapan seharusnya saya proses perpanjangan SIM ini?”

Sebagaimana yang saya infokan sebelumnya jika perpanjangan SIM ini sudah bisa dilakukan 90 hari atau 3 bulan sebelumnya. Katakanlah SIM saya habis tanggal 17 Agustus, maka dari 17 Mei saya sudah bisa proses perpanjangan.

Tapi yang saya penasaran, jika saya proses 17 Juni 2023, apakah masa berlakunya sampai 17 Juni 2028 menyesuaikan tanggal saya proses, atau tetap mengakumulasi tanggal masa berlaku sebelumnya sehingga akan berakhir di 17 Agustus 2028?

Ternyata, yang berlaku yakni hitungan proses. Jadi ya kalau nggak mau “rugi” haha, lakukanlah perpanjangan mendekati masa berlaku habis.

Tapi, dengan berbagai macam kendala, beri jeda yang cukup. 1 minggu sebelumnya masih oke. Cuma kalau mau lebih aman lagi spare waktu 2 minggu deh, sebab kita gak tahu kalau ke depan tiba-tiba aplikasinya bermasalah lebih lama. Atau kebentur di akhir pekan sehingga prosesnya baru diproses di hari dan jam kerja.

File yang Gagal Unggah

Beberapa hari lalu saat proses pengajuan SIM punya om, saya menemukan kendala berupa setiap kali saya pilih file dokumen (KTP, SIM dsb), aplikasi saya selalu keluar sendiri. Saya sempat uninstall dan install ulang aplikasi tapi masih sama kendalanya.

Dibilang jika aplikasi memiliki bug, dan ada masalah sama kapasitas penyimpanan di ponsel saya. Tapi ini heran sebab kapasitas penyimpanan ponsel saya masih banyak. Oh ya, pastikan juga jaringannya baik. Ada satu momen saat saya mematikan Wifi dan pakai data ponsel aplikasi berjalan, namun setelah itu kebalikan, pakai data ponsel nggak mau, tapi pakai wifi malah bisa.

Saya memang mempersiapkan semua dokumen di komputer. Dokumen itu saya kirimkan lewat email dan saya unduh lewat ponsel. Tips dari saya, jika kalian mengalami kendala yang sama, hapus semua file yang sudah terunduh sebelumnya dan tersimpan di galeri ponsel, lalu unduh ulang file tersebut dari email.

Voila! Akhirnya dokumen itu dapat saya unggah walaupun masih harus bersabar sebab aplikasi berulang kali menunjukkan pesan “Terjadi Kesalahan”

Pesan Kesalahan Berulang

Pesan “Terjadi Kesalahan” berulang ini emang yang paling gemes. Sebab nggak tahu salahnya ada di kita atau di aplikasinya. Tapi berdasarkan pengalaman saya, cobalah melakukan perpanjangan ini di sore hari.

Pada prinsipnya, kalian bisa melakukan proses perpanjangan ini kapan pun. Mau tengah malam juga bisa. Tapi, semua baru akan diproses keesokan harinya di jam kerja.

Melapor ke WA dan Email

Dari ulasan di playstoe, saya dapat info tentang alamat email, sosmed dan WA Digital Korlantas untuk melaporkan masalah yang saya hadapi. Saya sempat mengirimkan WA ke no 0811-8689-088, DM di akun instagram @digitalkorlantas dan email ke info@digitalkorlantas.id

Saya nothing to lose. Secara dulu saat bikin SIM Internasional dan menemukan kendala, saya sempat kontak tapi nggak direspon. Benar, WA dan DM saya nggak dibaca apalagi dibalas. Tapi email yang saya kirimkan pada tanggal 3 Juli pukul 14:44 dibalas sehari kemudian di 4 Juli pukul 11:14. Walaupun kendala sudah teratasi dan jawabannya juga normatif tapi saya apresiasi petugas yang berkenan membalas email saya tersebut.

* * *

Piuh panjang ya penjelasannya, hehe. Setelah membaca tulisan saya ini tinggal kalian memutuskan apakah perpanjangan SIM terasa begitu ribet atau nggak. Kalau saya pribadi sih, sangat membantu ya. Praktis dan dapat dilakukan di rumah. Bebas pungli pula dari oknum petugas. Tinggal perbaiki apa yang masih kurang okenya. Seperti bug, aplikasi error, ongkir kirim dobel dsb.

Tapi secara keseluruhan saya puas dan bahagia Digital Korlantas membuat terobosan semacam ini. Kalau diperhatikan di menunya ada pilihan STNK, ETLE (tilang elektronik) dan NTMC. Namun belom berfungsi atau masih dalam tahapan pengembangan.

Sebelum ini saya juga pernah cerita soal pengalaman saya membayar denda tilang elektronik dan di situ saya mengeluhkan ada banyaknya situs yang harus saya buka untuk pemprosesan. Mudah-mudahan ke depan di aplikasi Digital Korlantas dan menu ETLE ini proses pembayaran tilang elektronik akan dapat semakin mudah.

Terima kasih sudah membaca tulisan sepanjang hampir 3000 kata ini. Semoga bermanfaat.